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2023年下半年软考高项信息系统项目管理师案例分析真题

发布时间:2024-04-09 13:57:33 | 作者:慧翔

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2024年,软考迎来大改革,多个科目由一年考两次变成一年仅考一次!信息系统项目管理师(高项)科目上半年考试,一年考一次。系统集成项目管理工程师(中项)科目下半年考试,一年一次。


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软考高项真题:


某公司2014年初承接了一个周期为一年的OA信息系统项目,并指派项目经理小张负责。该项目属于定制型项目,涉及的用户方较多,小张根据自己的经验预测到项目可能会涉及频繁的需求变更,因此小张在将项目组分成了业务组、实施组、开发组后,定义了如下需求管理及控制流程:


(1)指派专门的业务组进行需求分析,分析完成后马上与用户进行需求确认,确认后填写需求状态表(包括需求提交日期、需求状态、是否属于变更等);


(2)实施组获得需求分析文档后,一周内进行技术方案设计;


(3)技术方案完成后,业务组视情况与用户进行二次沟通确认,确认后填写需求状态表(包括需求技术方案提交日期、需求技术方案状态);


(4)需求分析、技术方案完成后,开发组每周对已确定需求进行工作量评估,形成月度开发计划;


(5)开发组根据开发计划进行定制开发工作;


(6)每周开发组根据需求状态库的需求、方案进行工作量重新评估,更新开发计划。


项目进行过程中,发生了如下事件,导致项目延期半年才完成:


[事件1]根据2014年初的计划开发完成了OA信息系统项目并上线,但用户役有真正使用。2014年底推广使用的时候发现,业务流程有缺失,程序有BUG,于是项目组重新按照以上流程梳理了需求,并重新开发上线。


[事件2]2014年底,开发组提出需求分析在深度、广度上不够,导致开发返工任务多。


【问题1】(12分)


结合案例及你的工作经验,请说明项目经理小张在需求管理及控制过程中存在哪些不足?


【问题2】(4分)


结合案例,围绕需求管理,请将下面(1)~(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内。


案例中,2014年底推广使用的时候发现,业务流程有缺失,这一现象是由于缺乏(1)中的(2)


【问题3】(5分)


结合案例和个人经验,简要叙述项目中需求可能存在的几种状态。


【问题4】(4分)


如果你是小张的经理,请帮助小张改进需求管理及控制过程中的不足。


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